Перечень докладов

2. Качество как основа успеха.

Автор: Пугачев Сергей Васильевич, к.э.н., зам. Исполнительного директора Ассоциация «Национальное объединение строителей» (НОСТРОЙ), председатель Комитета ТПП РФ по техническому регулированию, стандартизации и качеству продукции, Москва

3. Менеджмент качества в вертикально интегрированных структурах. Система гарантии качества.

Автор: Лапидус Вадим Аркадьевич, д.т.н., ген. директор ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

При объединении компаний в вертикально интегрированные структуры снижается влияние рыночной конкуренции на качество продукции. Разработка систем управления качеством таких структур требует новых подходов и управленческих решений и значительно отличается от разработки СМК в обычных производственных компаниях. Деятельность в области управления качеством в вертикально интегрированных структурах должна способствовать как обеспечению качества и конкурентоспособности поставляемой продукции (усилив механизм рыночной конкуренции), так и повышению эффективности бизнеса. В докладе рассмотрены подходы и механизмы управления качеством в таких структурах и необходимые условия для их реализации.

4. Мотивация персонала при внедрении стандартов ИСО на предприятиях Германии.

Автор: Хёниш Фолькер, Председатель правления TÜV Thüringen e.V., г. Эрфурт, Германия

5. Слагаемые успеха организации.

Автор: Качалов Владимир Алексеевич, к.с.н., советник генерального директора – начальник отдела сертификации ООО. «Интерсертифика-ТЮФ», Москва

Подробнее

В докладе приводятся результаты анализа слагаемых успешной организации, представленных в различных публикациях. Показано, что они структурируются на четыре ключевые компоненты: позиция руководства, отношение сотрудников, обеспечение текущей конкурентоспособности и управляемое развитие. Основой для результативного и эффективного функционирования всех этих частей могут быть многочисленные методы и инструменты менеджмента качества, включая стандарты ISO, методологии TQM, а также целый ряд конкретных методов и приемов, разработанных и реализованных в практику деятельности конкретных предприятий и организаций по всему миру.

6. Программы ВОК: отношение общества, бизнеса, власти.

Автор: Тавер Ефим Иосифович, к.т.н., директор АНО «Центр экспертных программ ВОК», Москва

Подробнее

В докладе приводится информация о содержании программ, реализуемых по инициативе и под эгидой Всероссийской организации качества (ВОК). Они охватывают оценку качества товаров; оценку качества менеджмента; методическую помощь при разработке или модификации систем менеджмента; информирование специалистов промышленности о существующих методах менеджмента, в том числе, основанных на стандартах и оценочных моделях; поощрение специалистов, которые вносят личный вклад в обеспечение качества товаров. В эти программы входит оценка социальной ответственности организаций, а также пропаганда достижения организаций в обеспечении высокого качества своей продукции.

7. Модель управления услугами в соответствии с ISO 20000-1.

Автор: Томас Пиворас, TUV Uolektis, директор по развитию г. Каунас, Литва

Подробнее

Современный бизнес все чаще передает часть процессов поддержки (для ИТ-технологий, инженерных систем, автоматизации, телекоммуникационного обслуживания) внешним поставщикам (сервис провайдерам). Однако ключ к эффективности основных процессов часто на многу зависит от непрерывной и эффективной работы используемой технологии. Поэтому важно, чтобы сервис провайдеры надлежащим образом управляли свои услуги. В докладе представлена модель системы управления услугами, требования для которой определены в стандарте ISO 20000-1. Стандарт сочетает в себе хорошую практику в этой области. Реализация этой модели обеспечивает более эффективную организацию процессов предоставления услуг и предлагает инструменты для их улучшения.

Секция «Лучшие практики управления»

1. Практика применения риск-ориентированного подхода в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 в крупном строительном холдинге.

Автор: Аксенин Алексей Алексеевич, эксперт управления системы менеджмента качества ООО «Стройгазконсалтинг», г. Санкт-Петербург

Подробнее

В докладе изложен опыт применения риск-ориентированного подхода для достижения целей процессов интегрированной системы менеджмента в крупном холдинге, осуществляемого в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Рассказывается о методологии управления рисками и возможностями, подходах к ее автоматизации, эффективности разработанных мер воздействия в отношении рисков и возможностей при планировании деятельности с целью предупреждения и эффективного использования различных факторов влияния. Представлено видение путей совершенствования корпоративной системы риск-менеджмента.

2. Стратегический менеджмент в ISO 9001:2015 через анализ контекста, риски, возможности, цели и анализ со стороны руководства.

Автор: Ибрагимов Риад Асимович, главный редактор журнала «MANAGEMENT», директор по международному развитию «CERTGroup», г. Краснодар

Подробнее

На многих предприятиях, особенно у малого бизнеса, системы менеджмента по стандартам ISO воспринимаются как неизбежная формальность. И документация по СМК, разложенная по отдельным папкам, достается лишь за месяц до аудита органа по сертификации. При попытке выяснить, почему так происходит, ответ обычно один – «руководство не заинтересовано в СМК». А следует ли ожидать от руководителей, что они будут заниматься вопросами качества, если им не видно в этом реальной пользы?
В новом стандарте ISO 9001:2015 «Цели в области качества» и «Анализ со стороны руководства» теперь рассматриваются в связке со стратегией развития организации. К этому еще добавились требования учитывать «контекст организации», а также «риски и возможности». Что делать со всем этим? Создавать новые папки бумаг? Или есть варианты реализации требований стандарта, которые позволят получить руководителям экономические выгоды? Об этом будет рассказано в докладе.

3. Управление специальными процессами в авиационной отрасли с учетом требований AS 9100:2016.

Автор: Исаев Сергей Вячеславович, главный консультант ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА», Москва

Подробнее

В докладе рассмотрен опыт внедрения процедуры валидации специальных процессов на предприятиях авиационной отрасли с учетом требований AS 9100:2016.

4. Практика выполнения требований стандарта IATF 16949 в части мотивации сотрудников и оценки затрат на недостаточное качество.

Автор: Попов Сергей Григорьевич, главный тренер-консультант ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА», Москва

Подробнее

В докладе изложен опыт разработки и применения системы постоянных улучшений и методики оценки затрат на недостаточное качество. Демонстрируются выгоды от применения процедуры подачи предложений по улучшению «КАЙДЗЕН» и использования инструкции по оценке затрат на качество продукции для всех заинтересованных сторон организации. Показаны направления дальнейшего повышения возможностей управления организацией и методов оценки и использования потенциала персонала с применением IT-технологий по принципу «Быстрее – Качественнее – Дешевле».

5. Особенности подходов к изучению международных стандартов менеджмента качества в высших учебных заведениях.

Автор: Резник Елена Анатольевна, к.э.н., директор программы Executive MBA Высшей школы финансов и менеджмента РАНХиГС, Москва

Подробнее

Известно, что внедрение стандарта ИСО 9001 на предприятии без соответствующей подготовки персонала просто невозможно. Предприятия вынуждены прибегать к затратам с целью обучения сотрудников в области систем менеджмента качества. И это вызывает законный вопрос: «Почему наши вузы, которые выпускают бакалавров, магистров, специалистов, не дают им необходимых знаний в области международных стандартов ИСО?» Доклад содержит информацию, каким образом проводится изучение международных стандартов по менеджменту качества на всех уровнях образовательных программ - бакалавриата, магистратуру, MBA, Executive MBA; как обеспечивается качество преподавания данной дисциплины; как решается вопрос о включении данной дисциплины в «План обучения» образовательных программ. Рассказывается о решениях, принятых Высшей школой финансов и менеджмента Российской Академией народного хозяйства и Государственной службой при Президенте РФ, направленных на решение сложившихся проблем.

6. Схема сертификации FSSC 22000, версия 4.1.

Автор: Яскевич Ольга Валерьевна, консультант по HACCP, ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, Москва

Подробнее

7. Успех клиента – KPI cистемы менеджмента качества.

Автор: Федотов Владимир Викторович, Главный тренер-консультант ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА», Москва

Подробнее

Доклад посвящен рассмотрению способов реализации ключевого принцип менеджмента качества «ориентация на потребителя» в современных экономических условиях. Рассмотрены примеры успешных компаний, которые не остановились на формальной «удовлетворенности заказчика», а пошли дальше, поставив амбициозную задачу – сделать успешными и процветающими своих клиентов. И достигли значительных успехов. В докладе рассматриваются технологии улучшения «точек контакта» с клиентами.

8. Опыт реализации интеграционного решения по управлению рисками и несоответствиями по стандартам ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 28000:2007 на базе «1С. Предприятие».

Автор: Лобачев Александр Александрович, начальник отдела качества и стандартизации АО «Техснабэкспорт», Москва

Подробнее

Деятельность современной компании достаточно сложная и подвержена влиянию различных факторов, которые оказывают как негативное влияние на деятельность компании и конечный результат, так и позволяют выявить ряд потенциальных возможностей. Внедрение системы управления рисками в АО «Техснабэкспорт» началось с разработки, внедрения и сертификации системы менеджмента безопасности цепи поставок на соответствие требованиям ISO 28000. В последние годы появились самостоятельные стандарты и методики по управлению рисками, при этом в стандартах ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015 риск-ориентированное мышление рассматривается как основа для обеспечения результативности системы менеджмента. В докладе описывается механизм интеграции инструментов управления рисками в механизмы принятия решений, бизнес-процессы и взаимодействия подразделений и работников, требуемые стандартами ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 28000:2007, на основе единого программного продукта.

9. ISO 45001 - действенный инструмент улучшения управления охраной труда.

Автор: Ласкавнем Владимир Петрович, Беларусь

Подробнее

В докладе обсуждается назначение системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, указаны факторы успеха, область применения. Даны примеры внешних и внутренних факторов, которые могут влиять на СМ. Особое внимание уделено лидерству и важности участия работников в управлении охраной труда. Отмечена важность наличия в политике базовых обязательств высшего руководства, возможность применения системы Элмери и Международных информационных листков опасностей по профессии для выявления опасностей и определения мер управления рисками. Уделено внимание планированию, важности быть готовыми к возможным аварийным ситуациям. Приведены имевшие место недостатки в оценке степени соответствия законодательным и другим требованиям и меры их устранения. Даны предложения по обеспечению результативности внутренних аудитов, совершенствованию анализа функционирования системы с помощью количественных показателей и постоянному улучшению СМ

10. Система национальных стандартов ГОСТ Р серии «Бережливое производство».

Автор: Грачев Александр Николаевич, к.э.н., исполнительный директор ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

В докладе представлены результаты работы над первыми национальными стандартами в области бережливого производства: основные идеи, замысел создания, а также планируемые шаги по их развитию. Рассматриваются вопросы применения системы национальных стандартов в области бережливого производства при решении задач повышения эффективности деятельности организаций. Отдельное внимание уделяется использованию ГОСТ Р серии «Бережливое производство» в отношениях «управляющая компания - предприятие» в холдингах и в отношениях «поставщик - потребитель» в цепях поставок.

11. Модель системы менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандарта ISO/TS 22163.

Автор: Котов Сергей Сергеевич, бизнес-консультант ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

В докладе будет представлена самая прогрессивная модель системы менеджмента бизнеса, вобравшая в себя все лучшие современные практики. Модель ориентирует предприятия на повышение удовлетворенности потребителя и других заинтересованных сторон и содержит минимальный набор требований, выполнение которых позволяет последовательно совершенствовать систему менеджмента, повышать результативность и эффективность процессов, повышать конкурентоспособность продукции.

12. Принципы российских национальных стандартов менеджмента.

Автор: Шадрин Александр Давыдович, д.т.н., профессор Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого, г. Санкт-Петербург

Подробнее

В докладе анализируются принципы менеджмента, сформулированные в ряде российских национальных стандартов. Показаны совпадения и расхождения принципов менеджмента, предлагаемые различными национальными стандартами. Отмечены противоречия некоторых принципов как между собой, так и действующему Закону РФ «О стандартизации»

13. Стандарт ISO 50001:2018 на системы энергетического менеджмента: какие изменения нас ждут?

Автор: Воробьев Антон Александрович, директор, Хохлявин Сергей Алексеевич, Руководитель департамента энергоменеджмента и инноваций ООО "ФИНЭКС Качество", г. Екатеринбург

Подробнее

В 2018 году будет издана новая версия международного стандарта ISO 50001:2018 «Системы энергетического менеджмента. Требования с руководством по применению». В докладе рассмотрены ключевые изменения в новой версии стандарта ISO 50001:2018:
- общие ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018 структура, элементы и терминология;
- процессный подход в рамках СЭнМ;
- контекст организации – новый элемент СЭнМ;
- управление рисками как часть процесса планирования деятельности и принятия решений в области энергосбережения и повышения энергоэффективности.

14. Лидирующая роль руководства как основной фактор внедрения СМК (на примере сферы дошкольного образования).

Автор: Шевченко Лариса Леонидовна, ген. директор общеобразовательной автономной некоммерческой организации «Центр развития детей «МИР ДЕТСТВА», Москва

Подробнее

АНО «МИР ДЕТСТВА» - сеть частных детских садов г.Москвы. В 2014 году по инициативе и полной поддержке генерального директора организации началось внедрение СМК на основе требований международного стандарта ISO 9001:2008. Основными предпосылками стало понимание руководством того, что на определенном этапе развития организации стали просто необходимы новые методы и инструменты стратегического управления.«МИР ДЕТСТВА» является первой дошкольной организацией в Москве, сертифицированной по требованиям данного стандарта. В докладе рассказано как СМК позволяет руководству сосредоточиться на достижимых целях, эффективно использовать ресурсы организации, успешно конкурировать на рынке. Показано, что применение инструментов СМК явилось мощной платформой финансовой стабильности организации.

15. Почему не работают международные стандарты на системы менеджмента. Как избежать ошибок: стратегии перехода к новым версиям международных стандартов ISO 9001:2015, AS 9100, ISO 14001:2015 и ISO 45001.

Автор: Резниченко Владимир Генрихович, к.т.н., директор департамента качества, экологии и охраны труда ООО «Профконсалт ИСМ», Москва

Подробнее

Основные предпосылки появления неработающих решений при внедрении стандартов управления, их последствия для системы управления организации и методы избежать этих последствий или снизить их влияние при переходе на новые версии стандартов.

Секция «Корпоративное управление»

1. Опыт создания информационного портала интегрированной системы менеджмента в крупной холдинговой компании.

Автор: Захаров Вадим Анатольевич, начальник управления системы менеджмента качества ООО «Стройгазконсалтинг», г. Санкт-Петербург

Подробнее

В докладе изложен опыт создания единого информационного портала по вопросам интегрированной системы менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, СТО ГАЗПРОМ 9001) для крупного холдинга. Рассказывается о выборе платформы для реализации портала. Дается обзор основных возможностей портала и рассказывается о ходе проекта по его созданию. Демонстрируются выгоды от реализации единого информационного портала ИСМ для сотрудников и руководителей организации. Показаны направления дальнейшего развития информационного портала.

2. Самооценка как инструмент достижения совершенства организации.

Авторы: Исламгулова Людмила Николаевна, директор по направлению, Петренко Виктория Николаевна, ведущий инженер отдела качества, АО «Гипрогазоочистка», Москва

Подробнее

В докладе рассматриваются компоненты успеха современной организации, вопросы повышения конкурентоспособности и создания эффективной системы менеджмента, ориентированной на достижение стратегических целей, установленных миссией и видением Компании. Рассмотрены организационно-методические проблемы проведения самооценки в инжиниринговой компании. Предложены критерии для самооценки, позволяющие наметить направления развития организации для достижения более эффективного производства качественной и конкурентоспособной продукции. Показано как самооценка позволяет организации получить всестороннюю картину своей деятельности и оценить, насколько она удовлетворяет потребителя, персонал и общество.

3. Постоянное улучшение - залог успеха организации.

Автор: Конищев Ян Александрович, начальник отдела по управлению качеством АО «Уральский электрохимический комбинат», г. Новоуральск Свердловской области

Подробнее

В докладе представлен опыт реализации принципа постоянного улучшения с использованием инструментов производственной системы «Росатома» (Lean Production): объекты постоянного улучшения, организация и административная поддержка деятельности по улучшению, лидеры улучшений (изменений), методы постоянного улучшения (предложения по улучшению, рационализаторские предложения, неинвестиционные проекты), нормативная база деятельности по постоянному улучшению, мотивация сотрудников на улучшение (изменение), планирование и контроль деятельности по улучшению, обучение сотрудников методам постоянного улучшения, результаты и эффект от применения методов постоянного улучшения.

4. СТО Газпром 9001: проект новой редакции, основанной на ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Автор: Латышев Максим Сергеевич, к.т.н., начальник отдела Уполномоченной организации Центра стандартизации и сертификации ООО «Газпром ВНИИГАЗ», Москва

Подробнее

В докладе рассматриваются особенности новой версии СТО Газпром 9001: изменение подходов, концепции и философии с соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001:2015; взаимосвязь СТО Газпром 9001 и ГОСТ Р ИСО 9001; терминологические, незначительные и существенные изменения в дополнительных требованиях; новые дополнительные требования стандарта ПАО «Газпром» на системы менеджмента качества. Представлена информация о перспективах развития комплекса стандартов ПАО «Газпром» на СМК.

5. Создание и развитие эффективной системы управления.

Автор: Меланич Елена Валентиновна, к.ю.н., президент группы компаний «Силтэк», Москва

Подробнее

В докладе рассмотрен системный подход, который определяет эффективное управление как совокупность трех направлений – грамотного административного, процессного и проектного управления. Обсуждаются вопросы формирования и развития этих направлений. Показано, что важным элементом в данном подходе является человек, его мотивация и стремление к саморазвитию.

6. Развитие современных инструментов организационной диагностики в новых проектах EFQM.

Автор: Сафонов Анатолий Александрович, к.ф.-м.н., зам. директора АНО «Центр консалтинга и оценки ВОК», г. Москва

Подробнее

За 25 лет развития спектр применяемых диагностических инструментов для самооценки организации существенно расширился и включает в себя ряд подходов, адаптированных под различные уровни зрелости организации и затрат ресурсов и времени. Это совершенствование затронуло как саму модель EFQM и ее основные элементы (концепции, критерии и логику оценок), так и технологии проведения внутренней самооценки, подготовки отчетных форм и методов проведения внешней экспертизы. В докладе представлен обзор основных применяемых подходов к оценке, включая гибкий подход и экспресс диагностику организации. Применение современных технологий оценки позволяет существенно упростить процедуру экспертизы, снизить ее стоимость и трудозатраты, повысить эффективность и результативность самооценки при решении задач по анализу и актуализации целей производственной системы и стратегии организации.

7. Интеграция систем менеджмента на основе архитектурного подхода к организации.

Автор: Круглов Михаил Геннадьевич, к.т.н., ген. директор компании "Эксперт Индекс" (Expert Index Quality Consulting Company), Москва

Подробнее

В докладе на основе анализа основных тенденций развития мировой промышленности и уровней интеграции в современной промышленности рассматривается архитектурный подход к развитию организаций. Представлены ключевые направления развития архитектуры организаций по программе «Индустрия 4.0» (ФРГ) и по программе «Общество 5.0» (Япония), содержание перспективной бизнес-архитектуры компании по проекту ZDM (менеджмент нулевой дефектности) в рамках «Индустрии 4.0». Высказаны предложения о подходах к построению бизнес-архитектуры, представлены стандарты на описание архитектуры бизнеса. Дается оценка развитие архитектурного подхода к бизнесу в России.

8. Развитие методов распределения ответственности руководящего состава организации на основе функционально-процессного подхода.

Автор: Сегеда Денис Валерьевич, начальник отдела стандартизации и качества АО «Ульбинский металлургический завод», г. Усть-Каменогорск, Казахстан

Подробнее

Традиционные методы распределения ответственности и полномочий на основе матриц приводят к частичному или абсолютному дублированию распределяемых ответственности и полномочий между различными функциональными руководителями и/или руководителями разного уровня одного функционального направления. Выходом из сложившейся ситуации может служить применение функционально-процессного подхода к распределению ответственности и полномочий за механизмы реализации конкретных процессов и/или функций и разработка ответственными руководителями соответствующих процедур, позволяющих реализовать данные механизмы.

9. Меры по снижению уровня рисков в системе менеджмента охраны труда техническими средствами.

Авторы: Кабанов Лев Николаевич, зам. руководителя департамента маркетинга и продаж ООО «АРГУС-СПЕКТР», г. С-Петербург, Занегин Алексей Олегович, ген. директор ООО "ТехноПерформанс", Москва

Подробнее

10. Эффекты от функционирования интегрированной системы менеджмента. Опыт ОАО «Центрэнергомонтаж».

Автор: Шилко Надежда Константиновна, зам. директора ОАО «Центрэнергомонтаж», г. Минск, Беларусь

11. Снижение рисков нарушений через обеспечение многоуровневого контроля.

Авторы: Папкова Елена Николаевна, к.х.н., начальник отдела системы менеджмента качества, Джуряк Яна Васильевна, зам. начальника отдела системы менеджмента качества, Рябухина Елена Игоревна, инженер по качеству, ООО «Альфа Автоматив Техноложиз», Москва

Подробнее

Как повысить возможность постоянных улучшений? Одним из способов может быть повышение культуры исполнения персоналом процедур системы менеджмента качества. Как повысить культуру, снизить риски нарушений? Важную роль здесь играет построение системы аудитов на всех уровнях с применением цикла PDCA.

12. Современные подходы к управлению проектами развития.

Автор: Демьяненко Василий Иванович, лидер Клуба организационного управления, Москва

Подробнее

Существующая статистика проектов организационных изменений свидетельствует о низкой вероятности успешного результата. Тем не менее, когда руководишь конкретной компанией, стараешься стать исключением из такого среднестатистического. Анализируя проекты развития, нацеленные на совершенствование внутренней среды, в которых автор участвовал непосредственно, и информацией о которых поделились коллеги, были выделены решения, оказывающие позитивное влияние на конечный результат.

13. Акценты внутреннего аудита

Автор: Свитенко Денис Витальевич, директор ООО «Консент Менеджмент», г. Краснодар

Подробнее

14. От теории к практике.

Автор: Абашмадзе Надежда Александровна, консультант в области систем менеджмента, г. Хромтау, Казахстан

Подробнее

Доклад описывает как зарождались системы менеджмента, как возрастала потребность в стандартах, необходимость применения их для улучшения, для повышения конкурентоспособности организации. На практике, на примере разных организаций рассматривается применимость и приемлемость принципов системы менеджмента качества, рассмотрены некоторые методы и подходы при построении интегрированной системы менеджмента. В докладе описаны простые, но действенные приемы при разработке, внедрении и поддержании системы менеджмента. Мое мнение, сложное не всегда эффективно!

15. Процессный подход в системе управления предприятием. Проблемы внедрения.

Автор: Могиленко Ольга Васильевна,начальник департамента качества АО «Гипрокислород», Москва

Подробнее

В докладе приведен анализ практических аспектов и проблем, связанных с внедрением процессного подхода, в сегодняшних реалиях. Автор анализирует через призму своего опыта трудности, причинами которых является субъективный (человеческий) фактор и организационные моменты внедрения.

16. Подход к интеграции СМК и бережливого производства.

Авторы: Былов Игорь Александрович, к.т.н., представитель руководства по качеству – начальник Службы качества, Милов Владимир Владимирович, начальник отдела качества и сертификации АО «ОКБМ Африкантов», г. Нижний Новгород

Подробнее

В докладе на примере деятельности организации атомного машиностроения продемонстрирован подход к интеграции СМК и бережливого производства (Производственной системы Росатом - ПСР). Рассмотрена возможность структурирования предложений по улучшению (проектов ПСР) по направлениям требований стандарта ISO 9001:2015. Приведены количественные соотношения улучшений СМК по направлениям требований стандарта ISO 9001:2015 и тренды по результатам трехлетних обработок данных. Предложен подход к оптимизации направлений улучшений СМК.

17. Комплаенс-риски. Как система менеджмента противодействия коррупции в соответствии с ISO 37001:2016 поможет отечественным компаниям.

Автор: Жаворонков Дмитрий Владимирович, ген. директор ООО «Профконсалт ИСМ», Москва

Подробнее

В докладе обсуждаются вопросы внедрения системы менеджмента противодействия коррупции. Рассмотрены инструменты стандарта для обнаружения и предотвращения коррупционных действий.

18. Развитие / реанимация производственной системы: Уроки неэффективности.

Автор: Раевский Денис Игоревич, к.т.н., директор ООО «Профконсалт ИСМ», Москва

Подробнее

Почему происходит снижение результативности производственных систем на 2-3 год их создания? Как придать новый импульс, после того, как собраны все «низковисящие» плоды? Проблемы «шириною в милю» и проблемы «глубиною в милю». Как научиться находить корневые причины проблем «глубиною в милю»? Разрешение межфункциональных конфликтов в производственных системах. Дополнительная ценность методологии Lean 6 Sigma.

19. Подходы к формированию механизма управления рисками при создании быстрореагирующего производства (QRM).

Автор: Галиева Гульнара Ильдаровна, инженер по качеству отдела управления качеством ПАО «ПНППК», г. Пермь

Подробнее

В докладе представлена последовательность действий по формированию механизма управления рисками. За основу взята общая модель механизма риск-менеджмента, представленная в рамках ISO 31000. Вместе с тем, более детально рассмотрены вопросы оценки и описания контекста, отражающего специфику стратегической позиции высокотехнологичного предприятия на освоение быстрореагирующего производства. Конкретизация целей освоения быстрореагирующего производства выступает основой для развёртывания процессов риск-менеджмента. Работа базируется на реальном опыте создания быстрореагирующего производства на высокотехнологичном предприятии ПАО «ПНППК». Итоговым результатом является общий алгоритм действий, представленный в виде схемы.

Секция «Операционная эффективность»

1. Обеспечение качества с использованием средств и методов мониторинга.

Авторы: Иванов Алексей Леонидович, зам. директора по научно-техническому развитию, Бушуев Вадим Тимофеевич, директор по научно-техническому развитию, ООО «РЕСПЕКТ-ИНФО», г. Санкт-Перербург

Подробнее

Описывается роль информационных систем в деятельности по обеспечению качества. Предлагается методология решения проблем с качеством на производстве посредством сбора достоверной структурированной информации о деятельности по обеспечению качества на низшем уровне управления производственным предприятием, расчёта показателей производственной системы и определения индикаторов риска недостижения установленных целей в области качества. Практическая ценность мониторинга производственной системы заключается в возможности оценки принимаемых управленческих решений.

2. Концепция ЛИК. Преобразования систем менеджмента на основе стандартизации.

Автор: Цвиркунов Дмитрий Игоревич, старший специалист ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

В докладе представлен подход к преобразованиям систем менеджмента и производственных систем интегрированных структур, основанный на применении национальных стандартов в области бережливого производства. Рассматриваются вопросы построения целевых моделей преобразований.

3. Концепция ЛИК. Финансово-экономическая модель бережливого производства.

Автор: Мальцева Мария Николаевна, старший специалист ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

В докладе рассматриваются вопросы, связанные с финансово-экономическими аспектами в системах менеджмента бережливого производства, в том числе управления затратами. Отдельное внимание уделяется модели финансовых потоков в бережливом производстве и их управлению, связям между финансово-экономическими результатами компаний и бережливой производственной системой.

4. Концепция ЛИК. Бережливый жизненный цикл.

Автор: Кожехов Дмитрий Александрович, старший специалист ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

Доклад посвящен концепции бережливого жизненного цикла. Рассматривается возможность применения методов и инструментов бережливого производства на всех этапах жизненного цикла изделия и получаемые эффекты при реализации данной концепции.

5. Системы менеджмента бережливого производства: опыт внедрения в украинских компаниях.

Авторы: Янишевский Александр Эдуардович, к.т.н., заведующий кафедрой машиностроения и менеджмента качества предприятий Национальной металлургической академии Украины, г. Днепр, Доброзорова Елена Владиславовна, к.э.н., заведующая кафедрой менеджмента Херсонского экономико-правового института, г. Херсон, Украина

Подробнее

В докладе рассматривается проектный подход к внедрению систем менеджмента бережливого производства. Рассказано об опыте встраивания в СМК предприятий металлургической, машиностроительной и мебельной отрасли инструментов бережливого производства. Представлены наиболее популярные инструменты, риски, сроки внедрения, методы обучения и вовлечения персонала, а также оценки показателей результативности и эффективности.

6. Цифровая среда поддержки процессов управления конкурентоспособностью и качеством продукции и услуг. Концепция и примеры.

Авторы: Козловский Владимир Николаевич,, д.т.н., зав. кафедрой «Теоретическая и общая электротехника», Айдаров Дмитрий Васильевич, к.т.н., доцент каф. «Техносферная безопасность и сертификация производств» ФГБОУ ВО «Самарский государственный технический университет», г. Самара, Шанин Сергей Адольфович, зам. директора департамента качества ПАО «КАМАЗ», г. Набережные Челны, Клейменов Сергей Иванович, зам. директора ООО «БИЗНЕС-КОНСАЛТ», г. Тольятти

Подробнее

В условиях цифровой экономики управление конкурентоспособностью и качеством в гораздо большей степени, чем другие направления деятельности организации, нуждается в инвестициях в человеческий капитал и в высокие технологии. Процессы управления, в общем, и управления качеством в частности, требуют опережающего развития по отношению к другим процессам организации, в том числе с точки зрения развития цифровых, интеллектуальных систем мониторинга, поддержки управленческих решений, с применением самых передовых разработок в этой области. В докладе представлены предложения по развитию системы управления посредством разработки и реализации экспертно-аналитической интеллектуальной среды (ЭАИС) поддержки улучшений в области конкурентоспособности и качества продукции и услуг.

7. Функциональная компьютерная систематика изделий как эффективный инструмент менеджмента качества в области машиностроения.

Автор: Трофимова Майя Сергеевна, к.т.н., старший преподаватель кафедры «Машиностроительные технологические комплексы» ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева», г. Нижний Новгород

Подробнее

В условиях цифровой экономики управление конкурентоспособностью и качеством в гораздо большей степени, чем другие направления деятельности организации, нуждается в инвестициях в человеческий капитал и в высокие технологии. Процессы управления, в общем, и управления качеством в частности, требуют опережающего развития по отношению к другим процессам организации, в том числе с точки зрения развития цифровых, интеллектуальных систем мониторинга, поддержки управленческих решений, с применением самых передовых разработок в этой области. В докладе представлены предложения по развитию системы управления посредством разработки и реализации экспертно-аналитической интеллектуальной среды (ЭАИС) поддержки улучшений в области конкурентоспособности и качества продукции и услуг.

8. Автоматизация в строительстве – переход к BIM технологиям как результат процессного мышления.

Автор: Пилипюк Дмитрий Олегович, руководитель проектов BIM технологий ООО «Информационный бизнес конструктор», Москва

Подробнее

В докладе рассказывается о продукте «Прогрессивная строительная система», которая решает ключевые проблемы быстро развивающейся либо новой строительной организации, такие, как низкая производительность труда и исполнительская дисциплина, высокая себестоимость, издержки и потери, отсутствие прозрачного учета и рычагов управления предприятием. В комплекс решений данной системы входит комплект описанных процессов и процедур, автоматизированные рабочие места для каждого процесса, технические инструкции автоматизированных рабочих мест.

9. Развитие системы менеджмента качества организации с помощью метода 5S.

Автор: Комков Сергей Вячеславович, начальник отдела развития СМК и аудита ФГУП «Центральный институт авиационного моторостроения имени П.И. Баранова», Москва

Подробнее

В докладе представлен опыт реализации метода 5S (одного из инструментов бережливого производства - Lean Production) на машиностроительных предприятиях в качестве деятельности по постоянному улучшению СМК организации.

Секция «Управление персоналом»

1. Законодательные изменения в области архитектурно-строительного проектирования и их влияние на управление персоналом проектной организации (на примере деятельности главных инженеров проектов).

Автор: Литвинов Анатолий Владимирович, консультант в области постановки и развития организационного менеджмента в проектных компаниях, Москва

Подробнее

Законодательные изменения, связанные с принятием Федерального закона от 03.07.2016 № 372-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», потребовали изменений в деятельности проектных организаций, выполняющих работы по договорам на подготовку проектной документации объектов капитального строительства. Кроме прочего, новые законодательные требования впервые особым образом стали регулировать деятельность, традиционно выполняемую главными инженерами и главными архитекторами проектов (ГИП, ГАП). В докладе анализируются проблемы внедрения новых законодательных требований к организации деятельности ГИП, ГАП на уровне системы менеджмента проектной организации в целом и системы управления персоналом в частности.

2. Управление мотивацией в процессном подходе.

Автор: Мороз Андрей Александрович, ведущий научный сотрудник ООО «НИИ Транснефть», Москва

Подробнее

В докладе рассматривается один из подходов практической реализации требований пункта 7.1.4 «Среда функционирования процессов» стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В его основу положены более чем десятилетние исследования, проведенные при построении систем менеджмента на различных российских предприятиях, которые выявили необходимость в выстраивании бизнес-процессов с учетом мотивации персонала на системной основе, т.е. построения системы управления мотивацией персонала.

3. Профессиональная репутация претендента на должность организатора производства.

Автор: Подольский Марк Семенович, к.э.н., консультант по вопросам менеджмента качества, член редколлегии журнала «Стандарты и качество», Москва

Подробнее

В докладе рассматривается значение репутации для карьерного роста специалистов по организации производства. Репутация и имидж — это одно и тоже? Из чего складывается репутация? Роль заинтересованных сторон в формировании репутации. Каким образом можно управлять формированием репутации, в том числе с учетом рекомендаций ГОСТ Р 66.0.01—2015? Репутационные риски и подходы к их оценке. Управление документацией, связанной с репутацией специалиста. Интерпретация общих положений по управлению репутацией на формирование репутации специалистов по организации проектирования (главных инженеров проектов).

4. Фактор справедливости как механизм мотивации персонала.

Автор: Ахтамьянова Ирина Идиятовна, к.п.н., доцент кафедры психологии ФГБОУ ВО «Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы», г. Уфа

Подробнее

В докладе рассматривается фактор справедливости как один из важных механизмов мотивации персонала организации. Большинство сотрудников заинтересованы не только в удовлетворении своих потребностей, но и в справедливости системы вознаграждения. Данное утверждение относится ко всем типам поощрений (психологическим, социальным и экономическим), что существенно осложняет задачу менеджера по мотивации сотрудников. Люди оценивают свои взаимоотношения, сравнивая, что они вкладывают и что получают взамен. Неэквивалентность вклада и отдачи приводит к возникновению беспокойства, внутренних переживаний. Это проявляется в том, что переоценка вызывает чувство вины, а недооценка заставляет людей испытывать обиду. Люди, не удовлетворенные своими взаимоотношениями из-за низкой отдачи, стремятся восстановить справедливость: уменьшая свой вклад, увеличивая отдачу, прекращая взаимоотношения.

5. Подходы к построению системы материального стимулирования работников предприятия.

Автор: Лозовицкий Игорь Борисович, к.в.н., бизнес-консультант, Москва

Подробнее

В докладе рассматриваются результаты анализа источников мотивации сотрудников, балансы системы материального стимулирования, логика построения и состав элементов системы мотивации и оплаты труда персонала, этапы и проблемы построения системы материального стимулирования, понятие грэйда сотрудника, базовые оставляющие грэйда, метод разработки системы грэйдов, критерии оценки деятельности сотрудника руководителем, методы оценки персонала по компетенциям.

6. Теория поколений и российский менеджмент.

Автор: Самоукина Наталья Васильевна, к.п.н., ген. директор ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», Москва

Подробнее

В докладе рассматриваются актуальные вопросы управления сотрудниками разных возрастов.

7. Актуальные вопросы наставничества.

Автор: Самоукина Наталья Васильевна, к.п.н., ген. директор ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», Москва

Подробнее

В докладе освещаются актуальные вопросы выбора и мотивации наставников.

8. Концепция ЛИК. Институциональный подход в отношениях.

Автор: Поважная Лариса Анатольевна, старший специалист ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

ЛИК уточняет мотивационные модели, рассматривает роль наёмных работников не как быстро заменяемый ресурс со стандартизированными функциями и требованиями к работе, а как ценный ресурс компании, обладающий знаниями, способствующими развитию организации. В докладе рассматривается явление оппортунизма и его влияние на деятельность компании. Отдельное внимание уделяется регулированию отношений в организации, распределению ответственности и рисков.

9. Процесс управления компетенциями на примере выполнения требований стандарта ISO/TS 22163.

Автор: Котов Сергей Сергеевич, бизнес-консультант ООО «Центр «Приоритет», г. Нижний Новгород

Подробнее

В СМК, начиная с самой первой версии стандарта ISO 9001, присутствовало требование об управлении квалификацией, осведомленностью и компетентностью сотрудников предприятия. Однако до сих пор в службе управления персоналом большинства российских предприятий отсутствует понятие «компетентность». Соответственно, управление компетенциями и развитие компетентности сотрудников осуществляется бессистемно, по своим правилам, установленным, в большей степени, в трудовом законодательстве. В докладе представлен подход, в котором объединены процессы управления знаниями, персоналом, организационным поведением в соответствии с выбранным стратегическим направлением и политикой предприятия.

10. Современный подход к формированию и оценке компетенций рабочего персонала.

Автор: Васянин Андрей Викторович,начальник отдела управления проектами частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Центр подготовки кадров – Татнефть», г. Альметьевск, Татарстан

Подробнее

В докладе обсуждается применение современных методик практического обучения, основанных на применении методологии профессиональных стандартов и инструментов бережливого производства, в рамках портфеля проектов «Фабрика процессов». «Фабрика процессов» - это учебно-тренировочный комплекс, предназначенный для отработки практических умений и навыков в режиме реального производственного процесса либо его имитации. Особенностью данного комплекса является его многофункциональность. Он позволяет оказывать широкий спектр услуг, включающий в себя демонстрацию реальных технологических процессов.